Αποστολές & επιστροφές

Όλοι οι πελάτες υποχρεούνται να αποσυσκευάσουν και να ελέγξουν τα είδη καθώς και να ειδοποιήσουν το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ σχετικά, σε περίπτωση αισθητικών ελαττωμάτων εντός 14 ημερών. Μετά το πέρας των 14 ημερών θεωρείται ότι τα είδη παρελήφθησαν σε άριστη κατάσταση.

Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, με την υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier). Η επιλογή του ταχυμεταφορέα αποστολής είναι στην διακριτική ευχέρια του ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ μας.

-Αποστολές ή παραλαβές από το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ  μας γίνονται καθημερινά, εκτός Σαββάτου ,Κυριακής και αργιών.

-Το κόστος αποστολής για περιοχές που βρίσκονται εντός της ίδιας Περιφέρειας (ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΣ)  με το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ διαμορφώνεται στα 2.55€ για περιοχές εντός του δικτύου των Συνεργαζόμενων Ταχυμεταφορικών Εταιριών – Courier. Για δέμα βάρους μέχρι 3κιλά.Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει επιπλέον χρέωση 0,72€.

- Το κόστος αποστολής προς Χερσαίους Προορισμούς διαμορφώνεται στα 2,55€ για περιοχές εντός του δικτύου των Συνεργαζόμενων Ταχυμεταφορικών Εταιριών – Courier.Για δέμα βάρους μέχρι 3κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει επιπλέον χρέωση 0,72€.

- Το κόστος αποστολής προς Νησιωτικούς Προορισμούς διαμορφώνεται στα 2,55€ για Νησιά εντός του δικτύου των Συνεργαζόμενων Ταχυμεταφορικών Εταιριών – Courier. Για δέμα βάρους μέχρι 3κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει επιπλέον χρέωση 0,72€.

-Οι χρεώσεις αυτές αφορούν περιοχές που δεν χαρακτηρίζονται από την συνεργαζόμενη Eταιρεία Tαχυμεταφορών – courier ως Δυσπρόσιτες.

 

- Το κόστος αποστολής προς Δυσπρόσιτες Περιοχές όπως αυτές χαρακτηρίζονται από τις Συνεργαζόμενες Ταχυμεταφορικές Εταιρίες- Courier διαμορφώνεται στα 2.31€ και αφορά περιοχές ΕΚΤΟΣ του δικτύου των Συνεργαζόμενων Ταχυμεταφορικών Εταιριών – Courier. Για δέμα βάρους μέχρι 3κιλά.

Εάν βρίσκεστε σε Δυσπρόσιτη Περιοχή παρακαλώ να επικοινωνήσετε μαζί μας.

- Έξοδα αντικαταβολής για όλες τις Περιοχές 2.05€.

- H εκτέλεση της παραγγελίας για τα διαθέσιμα προϊόντα γίνεται εντός 24-48 ωρών και σε αυτή θα πρέπει να προστεθεί ο χρόνος αποστολής.

- Χρόνος παράδοσης για τις περιοχές ΕΝΤΟΣ δικτύου των Συνεργαζόμενων Ταχυμεταφορικών Εταιριών – Courier 1 – 5 ημέρες από την ημέρα που θα παραδωθούν στη Ταχυμεταφορική Εταιρία – Courier.

- Για τις Δυσπρόσιτες Περιοχές ο χρόνος παράδοσης αυξάνεται έως και τις 7 ημέρες από την ημέρα που θα παραδωθούν στη Ταχυμεταφορική Εταιρία – Courier τα προϊόντα.

-Το Anaplasis4u.gr θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας αποστείλει τα προϊόντα εντός 1-3 εργασίμων (Δευτέρα έως Παρασκευή) ημερών.

- Για αγορές από 50€ και πάνω τα μεταφορικά και η αντικαταβολή είναι δωρεάν.

- Κόστος μεταφορικών για Κύπρο με καράβι για δέμα βάρους έως 3 κιλά 9€ για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος είναι 2€..

- Κόστος μεταφορικών για Κύπρο με αεροπλάνο για δέμα βάρους έως 2 κιλά 17€ , για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος είναι 5€.

- Για αποστολές προς Κύπρο ΔΕΝ υποστηρίζεται η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή και ΔΕΝ υπάρχουν δωρεάν μεταφορικά σε καμία περίπτωση.

 

ΣΤΙΣ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΤΙΜΕΣ ΔΕΝ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ Ο ΦΠΑ 24%.

ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΚΥΠΡΟ*.

ΣΑΒΒΑΤΟΚΥΡΙΑΚΟ ΚΑΙ ΑΡΓΙΕΣ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ .

ΣΤΑ ΕΙΔΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ.

• Επιστροφές προϊόντων με χρέωση του ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ (εκτός των ειδών προσωπικής υγιεινής).

Επιστροφή προϊόντων με χρέωση του ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ μπορεί να πραγματοποιηθεί σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης άλλου είδους από αυτό που παραγγέλθηκε κατά είδος ή ποσότητα ή σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος έχει συσκευασία κατεστραμμένη, ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος της ή σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος είναι ελαττωματικό. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει είτε να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής, ή να ζητήσει την επιστροφή του, κατόπιν συνεννόησης με το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν, κατά τον χρόνο που συμφωνήθηκε κατόπιν της συνεννόησης με το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ, τότε το Ηλεκτρονικό Κατάστημα δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την αντικατάσταση. Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη την συσκευασία του. Η επιστροφή των προϊόντων με χρέωση του ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ θα πραγματοποιείται με προσωπικό και μεταφορικά μέσα του ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Anaplasis4u, είτε μέσω courier είτε μέσω μεταφορικής εταιρείας. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί τα προϊόντα από το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ, η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη θα γίνεται με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας, η οποία θα γίνεται με επιμέλεια του ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων με τρόπο πληρωμής αντικαταβολή, η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξει ο πελάτης. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη. Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών ( υπαναχώρηση ) σε κάθε προϊόν μας αρκεί αυτό να είναι εντελώς αχρησιμοποίητο, να βρίσκεται στην συσκευασία του και γενικώς σε άριστη κατάσταση (ώστε να είναι δυνατή η μεταπώλησή του). Το κόστος επιστροφής, εφόσον γίνεται με υπαιτιότητα του πελάτη, επιβαρύνει τον ίδιο.

 

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ  (εκτός των ειδών προσωπικής υγιεινής).

Ο πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως από την από απόσταση πώληση αποκλειστικά εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση. Το δικαίωμα αυτό εκκινεί από την ημέρα παραλαβής των παρουσών οδηγιών εγγράφως, πάντως όχι πριν από την παράδοση των προϊόντων. Η εντός 14 ημερολογιακών ημερών αποστολή της ξεκάθαρης δήλωσης υπαναχώρησης ή η αποστολή των προϊόντων, θα θεωρείται αρκετή για την εμπρόθεσμη άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης. 

Τα προϊόντα επιστρέφονται με έξοδα του πελάτη με συνεργαζόμενο μεταφορέα του  ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ή αποστέλλονται με μεταφορέα της επιλογής του στη διεύθυνση: Κορίνθου 90 , Άργος ,Αργολίδα, ΤΚ 21231 , Χρυσικός Θεόδωρος ,2751029089. Ο πελάτης μπορεί επίσης να επιστρέψει το προϊόν ο ίδιος προσωπικά.

 

Συνέπειες υπαναχώρησης

Σε περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, θα πρέπει να αποκατασταθεί με χρηματική αποζημίωση κάθε τυχόν απομείωση της αξίας του εμπορεύματος, καθώς και οι τυχόν καρποί που απορρέουν από αυτή την απομείωση, μόνο στην περίπτωση και στον βαθμό που αυτή οφείλεται στη διαχείριση του προϊόντος με τρόπο που εκφεύγει της ειθισμένης εξέτασης των προϊόντων με τρόπο άλλο πλην εκείνο που είναι αναγκαίο για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος. Ως ειθισμένη εξέταση και διαχείριση του προϊόντος προκειμένου για τη διαπίστωση της φύσης και των χαρακτηριστικών  του προϊόντος, εννοείται η εξέταση των σχετικών αγαθών, όπως αυτή είναι δυνατό να ελάμβανε χώρα με τον τρόπο που συνηθίζεται σε ένα φυσικό κατάστημα.

Προϊόν που επιστρέφεται με μεταφορέα της επιλογής του πελάτη και όχι με εξωτερικό συνεργάτη μεταφοράς του ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ, επιστρέφεται με κίνδυνο του πελάτη. Ο πελάτης βαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής  και με τυχόν απομείωση της αξίας του προϊόντος , για την διαπίστωση της οποίας το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ρητώς επιφυλάσσεται μέχρι την παραλαβή από αυτή του επιστρεφόμενου εμπορεύματος. Εφόσον παραληφθεί το προϊόν και ελεγχθεί για τυχόν απομείωση της αξίας αυτού, θα επιστρέφεται στον πελάτη κάθε χρηματική υποχρέωση προς αυτόν (π.χ. καταβεβλημένων εξόδων παράδοσης, τιμήματος) με τον τρόπο με τον οποίο αυτή η καταβολή διενεργήθηκε από τον πελάτη, εκτός εάν άλλως συμφωνηθεί με αυτόν. Η υποχρέωση επιστροφής χρημάτων θα εκπληρώνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την επιστροφή του προϊόντος.

Το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ θα επιστρέφει κάθε πληρωμή που έλαβε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση υπαναχώρησης από τη σύμβαση. Το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ δικαιούται να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων μέχρι να επιστραφεί το προϊόν σε αυτό ή μέχρις ότου ο καταναλωτής παράσχει αποδείξεις ότι απέστειλε το προϊόν, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Ρητώς συμφωνείται και ο πελάτης παρέχει ήδη την ανέκκλητη εντολή και συναίνεσή του προς τούτο, το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ να δικαιούται να παρακρατά από το επιστρεφόμενο ποσό τα έξοδα επιστροφής, τα οποία βαρύνουν τον πελάτη  καθώς και τυχόν αποζημίωση σε περίπτωση καταστροφής, φθοράς ή βλάβης του προϊόντος ή απομείωσης της αξίας του προϊόντος οφειλόμενης σε ενέργειες του πελάτη. Το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ σε κάθε περίπτωση δικαιούται να αξιώνει με κάθε νόμιμο τρόπο κάθε ποσό που ζημιώθηκε (ενδεικτικά, είτε αναφορικά με δαπάνες επιστροφής είτε με καταστροφή, φθορά ή βλάβη, απομείωση αξίας του προϊόντος κ.λπ.). Ρητώς συμφωνείται, ήδη κατά το προσυμβατικό στάδιο προτού υποβληθεί η παραγγελία, ότι το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ δικαιούται να παρακρατήσει μέρος του τιμήματος και να συμψηφίσει τυχόν ζημία που προκύπτει από μείωση της αξίας του προϊόντος με το ποσό επιστροφής σε περίπτωση υπαναχώρησης. Ο παρών όρος αποτελεί εκ των ων ουκ άνευ προϋπόθεση σύναψης της σύμβασης και δικαιοπρακτικό θεμέλιο αυτής.

*Τα προϊόντα SOTHYS δεν αποστέλλονται στην Κύπρο. Για περαιτέρω διευκρινίσεις παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.